7 наиболее распространенных проблем, связанных со слуховыми аппаратами

“Я думал будет лучше.” Эта фраза встречается на форумах, где ведутся обсуждения слуховых аппаратов.

Мы заметили некоторые сигналы на разных украиноязычных форумах про слуховые аппараты: даже после подбора качественного слухового аппарата, люди все же иногда остаются не удовлетворены конечным результатом.

Наши специалисты попытались проанализировать эту информацию, структурировать, и вывести ее в новый цикл статей про наиболее распространенные причины недовольства слуховым аппаратом.

Поскольку, когда человек понимает причину чего-то, ему намного проще понять, как поступать, чтобы улучшить ситуацию.

Каждая статья будет посвящена отдельной проблеме, где мы рассмотрим техническую, психологическую, социальную, и другие стороны вопроса. А также, объясним, как можно помочь в конкретной ситуации.

Цель не в том, чтобы “повысить градус” вокруг проблемы, цель состоит в том, чтобы пользователи слуховыми аппаратами были со своим устройством на “ты”, понимали его особенности, и могли полностью положиться на него в повседневной жизни.

Если вы еще в поиске слухового аппарата, вам стоит перейти на полный каталог слуховых аппаратов, которые можно купить или заказаь в нашем Центре слуха.

Почему звук такой дребезжащий

Новые пользователи слуховых аппаратов иногда замечают странный металлический звук, слишком резкие высокие частоты или чрезмерное количество фонового шума.

Значит ли это, что нужна еще одна настройка, или в данном случае достаточно просто дать себе время привыкнуть к некоторым звукам.

Частично - это вопрос привыкания, частично - некоторая настройка не помешает. В статье подробно разберем все случаи.

Удобство и комфорт ношения слухового аппарата

Зуд, раздражение, ощущение давления, ощущение ухудшения качества голоса, или раздражение в горле, чувство “заложенности уха”. Это все относится к механическим деталям: материал вкладыша, вентиляционное отверстие, положение вкладыша в ухе.

Здесь есть тонкие детали, которые можно корректировать в процессе ношения, если обратиться к своему слухопротезисту.

Обратная связь или когда слуховой аппарат издает свистящий звук

Слуховые аппараты обязательно иногда могут пищать, это может возникать как по естественным и закономерным причинам, так и вследствии проблем, которые достаточно легко решить.

Сильное усиление, слуховой аппарат для 4 степени потери слуха, и он пищит? Или у вас небольшая потеря слуха, и во время ношения вы часто слышите, что он начал пищать?

Разбираем все вопросы про свист слуховых аппаратов и то, как же от него избавиться.

Bluetooth и приложения, когда простые технологии становятся сложными

Не зря люди покупают слуховые аппараты с технологией Bluetooth. Это необычайно удобно, если вы активно используете телефон в течении дня.

Звонки и музыка напрямую в слуховые аппараты, управление громкостью через приложение не бывают недооценены.

Но когда возникают сложности с подключением, или использованием приложения для смартфона, или качеством звука через потоковую передачу аудио с телефона, терпение может быстро закончиться.

На практике Bluetooth зависит от многих факторов:

• версии телефона;
• операционной системы;
• самого приложения;
• прошивки слухового аппарата.

Почему случаются сбои в работе Bluetooth, что именно может пойти не так, и конечно же, что следует сделать, чтобы все заработало как положено? Разберем в статье.

Аккумулятор и зарядка

Постепенно, производители выпускают новые слуховые аппараты только на аккумуляторе, вместо одноразовых батареек, хотите вы того или нет.

Для многих пользователей это действительно удобно. Но одновременно появляются и новые вопросы.

• Почему слуховой аппарат вдруг стал меньше работать по времени?
• Почему зарядка не стабильно идет?

Поэтому, нужно научиться распознавать сигналы, связанные с проблемами в каком-то звене этой важной цепи: батарея - зарядное устройство - источник питания. Если есть проблема в одном из них, это ощущается как полноценный дефект.

Цена и все, что с ней связано

“Почему так дорого?”- самый эмоциональный вопрос.

И сложно не согласиться, что современные качественные слуховые аппараты стоят недешево.

Причин этому много.

Но вопрос в другом: как понять, от чего зависит цена на разные классы слуховых аппаратов, и какой подойдет именно вам? Возможно ли сделать диагностику слуха онлайн и будет ли в таком случае дешевле?

Разочарование возникает не столько из-за самой цифры, сколько из-за плохого соотношения ожиданий и результата.

Проблема в консультации

Есть мнение на форумах, что разница в обслуживании имеет значение. Почти половина сообщений связана с консультацией, коммуникацией с центром слуха, и поддержке на начальном этапе.

• Были ли обсуждены ожидания от слуховых аппаратов?
• Прозрачно ли указаны цены за все услуги?
• Были четко объяснены правила использования и ухода?

Именно здесь появляется многие покупатели слуховых аппаратов могут потерять уверенность еще в самом начале пути.

Вывод: технологии - это только часть эффективной работы слухового аппарата

Современные слуховые аппараты - это ультратехнологичные компьютеры, с мощной вычислительной системой.

Но этого недостаточно. Всегда последнее слово за человеком. В реальности, как это должно работать:

• Технология и мощь слухового аппарата;
• Качество материала и посадки вкладыша в ухо;
• Настройка слухового аппарата, консультация слухопротезиста, поддержка при освоении и привыкании к новому устройству.

Неуверенность, разочарование в эффективности устройства, а иногда и полный отказ от использование слухового аппарата возникают тогда, когда одна из трех основ “проседает”.